Отправить жалобу в администрацию президента

Кто-то обращается к нему с глобальными общественными проблемами, а кто-то — как в последнюю инстанцию для решения жизненно важного вопроса. Президент предъявляет самые жесткие требования к качеству их рассмотрения, поскольку здесь особенно ярко проявляется степень заботы или незаботы о простых людях. Он подчеркивал, что у граждан не должно складываться впечатление, что напрямую до Главы государства невозможно донести какой-либо вопрос или проблему. Как выполняются поставленные задачи? О каких результатах можем говорить сегодня?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Обращения граждан Об обращении граждан Если Вы хотите получить официальный ответ на Ваше обращение, Вы должны отправить письмо в письменной форме по адресу: ул. Банковая, 11, г. Шелковичная, 12, г. В соответствии со статьей 5 этого Закона, в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты. В случае несоблюдения этих требований обращение рассмотрению не подлежит.

В Офисе президента Украины (ОПУ) Владимира Зеленского не Об этом 5 августа сообщил "theБабель" после попытки отправить письмо. реорганизовал Администрацию Президента в Офис президента. Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации. Можно ли написать письмо президенту? предложения, жалобы, изложенные в письменной, электронной или устной форме. местные власти (администрация района, организации), а уж если они не помогли.

Электронная приемная

Приемная Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Единый телефон информационно-справочной службы приёмных Президента Российской Федерации: 8-800-200-23-16 бесплатный. Отправить обращение Президенту Российской Федерации в форме электронного документа. Приемная Президента Приёмная Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе расположена по адресу: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1. В приёмной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе принимаются обращения граждан, адресованные Президенту Российской Федерации.

Об обращении граждан

Кто-то обращается к нему с глобальными общественными проблемами, а кто-то — как в последнюю инстанцию для решения жизненно важного вопроса. Президент предъявляет самые жесткие требования к качеству их рассмотрения, поскольку здесь особенно ярко проявляется степень заботы или незаботы о простых людях. Он подчеркивал, что у граждан не должно складываться впечатление, что напрямую до Главы государства невозможно донести какой-либо вопрос или проблему.

Как выполняются поставленные задачи? О каких результатах можем говорить сегодня? Она утверждена на коллегии Администрации Президента и доведена до всех государственных органов. Особое внимание уделено вопросам недопустимости пересылки жалоб сверху вниз, а также многократной переадресации из одного госоргана в другой. Принципиальный момент в этой работе — исключение необоснованного направления жалоб тому, на кого жалуются. Исходя из этого, мы сегодня ведем работу по трем основным направлениям: меры, направленные на непосредственное рассмотрение обращений в Администрации Президента; меры по повышению ответственности местных органов власти за рассмотрение первичных обращений; совершенствование программно-технического и иного обеспечения работы с обращениями.

В течение 2018 года только Главой Администрации Президента и ее заместителями рассмотрено более 1,2 тыс. Для сравнения: за 2016 год было рассмотрено 368 обращений, или каждое 66-е. Прежде всего это касается обращений по общественно значимым системным проблемам, требующим оперативного принятия мер на высоком уровне.

Так, например, с начала 2018 года на имя Главы государства стали поступать массовые обращения под одним из них более 80 тыс. Инициированные Администрацией Президента встречи и обсуждения с заинтересованными показали, что крайне высокий градус недовольства был вызван в первую очередь скоропалительными, непродуманными решениями на местах, которые вызвали возмущение населения.

В результате был выработан механизм перехода на новые условия работы маршруток, и вопрос был урегулирован. Необходимо подчеркнуть, что к работе с обращениями подключены все структурные подразделения Администрации Президента, а также помощники Президента — инспекторы по регионам.

Каждое пятое обращение взято на контроль до полного его разрешения. На системной основе осуществляются выезды на места. По итогам прошлого года рассмотрено более 100 таких обращений. Это позволяет, во-первых, перенести работу из кабинетов в реальную обстановку, во-вторых, комплексно оценить проблему и найти оптимальные пути ее решения.

Так, например, в начале 2018 года в Администрацию Президента стали массово поступать из всех регионов коллективные обращения по вопросам значительного увеличения размера платы за проживание в общежитиях. Каждый облисполком ввел свой коэффициент, и эта плата стала выше, чем за наем арендного жилья. В результате изучения проблемы руководство Администрации Президента вышло на Премьер-министра, с участием Правительства, министерств и облисполкомов были приняты решения о применении понижающих коэффициентов при определении размера платы.

В целях единообразного установления платы за пользование жилыми помещениями в общежитиях предусматривается передача полномочий по регулированию данной платы от облисполкомов и Минского горисполкома к Министерству антимонопольного регулирования и торговли.

В настоящее время МАРТ завершает согласование с заинтересованными соответствующего проекта указа. Таким образом, можно говорить, что прямой диалог Администрации Президента с населением ведется, он получил развитие. Мы стремимся выявлять болевые точки в самых разных отраслях и сферах деятельности, принимать оперативные меры для их устранения, и самое главное — существенно сократить расстояние между властью и обществом. Препон и преград здесь не должно быть. Ни на местном, ни на республиканском уровне.

На это не раз обращала внимание региональной вертикали Глава Администрации Президента Наталья Кочанова. Неоднократно она говорила о необходимости чаще встречаться с людьми, вникать в их проблемы, поскольку элементарные вопросы должны решаться там, где они возникают… — Да, это весьма актуальный и животрепещущий вопрос.

Мы его держим на постоянном контроле. Как правило, это узкобытовые проблемы, которые своевременно не были решены на местах замена ламп уличного освещения в деревнях, ремонт дорог и заборов, подача качественной питьевой воды и тому подобное.

Столкнувшись с волокитой и бюрократизмом, а порой и с грубостью, граждане в поисках правды и справедливости обращаются к Главе государства как в последнюю инстанцию. Чтобы не подменять местную власть в решении подобных вопросов, Администрация Президента предприняла комплекс мер по изменению ситуации, а именно — повышению ответственности местных органов власти за рассмотрение первичных обращений. В этих целях кардинально расширена практика выездных приемов. С 2017 года она приобрела системный характер.

Ежеквартально по графику руководство и все начальники структурных подразделений Администрации Президента выезжают в регионы. Что это нам дает? Прежде всего, сокращается расстояние между властью и обществом. Мы неоднократно говорили об открытости и доступности власти, и заявленным принципам стараемся следовать. Приведу всего один пример, на мой взгляд, весьма красноречивый. За 160 км в Новогрудский райисполком на ближайший выездной прием Администрации Президента его вел один из заместителей Главы Администрации за помощью приехали жители деревень Пашковичи и Климовичи Минского района расположены в 2 км от столицы по вопросу отсутствия инфраструктуры и бездействия местной власти.

Перед этим они обошли десятки кабинетов, где им говорили: довольствуйтесь тем, что есть, ничего не добьетесь. Однако после вмешательства с выездом на место Администрации Президента ситуация изменилась. У жителей, как они написали, появилась вера в справедливость и отзывчивость чиновников. В знак благодарности пригласили на праздник деревни, который назвали Открытие отремонтированной дороги.

После каждого такого приема подводятся итоги и дается оценка работе местной вертикали власти. Всего в 2017—2018 годах было проведено 126 приемов в подавляющем большинстве районов республики, на них принято 1 538 человек.

Не менее важное направление работы, которое у нас на постоянном контроле, — это прямой диалог органов местной власти с населением посредством прямых телефонных линий. Администрация Президента ежеквартально анализирует эффективность работы прямых телефонных линий, проводимых руководством регионов. За 2018 год принято почти 33 тыс. Так, в 2018 году почти 10,3 тыс.

Несмотря на отдельные предложения облисполкомов о снижении периодичности проведения прямых линий до одного раза в месяц в том числе по причине дополнительной нагрузки в субботние дни , было принято совместное решение о преждевременности внесения подобных изменений. И еще один аспект нашей работы в регионах, на который хотелось бы обратить внимание, — это контроль. Чтобы не получилось так: поговорили и забыли, прочитали и не ответили. Ежеквартально постоянно действующая межведомственная рабочая группа проводит проверки состояния работы госорганов с обращениями граждан.

На местах выявляются проблемы — формализм, отписки, волокита. Итоги работы доводятся до губернаторов. Контролируется устранение выявленных недостатков. За нарушения в работе с обращениями в 2018 году к ответственности по итогам мониторингов привлечены 164 должностных лица. Всего же за прошлый год за нарушение закона об обращениях граждан в регионах, в республиканских органах госуправления и в организациях, подчиненных Правительству, привлечено к дисциплинарной ответственности 3 273 человека, к административной — 45.

Сотрудники нашего управления стали практиковать внезапные выезды на места для проверки рассмотрения тех обращений, которые были направлены по компетенции в регионы. Если человек обратился в Администрацию Президента, то его обращение внимательнейшим образом должно быть изучено, ему дается профессиональная оценка, находим объективные механизмы решения — прежде всего теми, к чьей непосредственной компетенции относится изложенный вопрос.

К сожалению, не всегда так получается. На протяжении восьми лет жители поселка Ратомка Минского района обращались в местные органы власти по вопросу ремонта дорожного покрытия их улицы. При этом граждане постоянно получали ответы-обещания, которые так и не исполнялись. В конечном итоге людей стали убеждать, что ремонтные работы выполнены. Такая недостоверная информация и возмутила жителей, с чем они обратились в Администрацию Президента. Выезд на место подтвердил полную правоту заявителей.

Председателю облисполкома было поручено взять на личный контроль ход решения вопроса, а также дать оценку работе его подчиненных. В нынешних условиях, когда использование большей частью населения современных коммуникационных средств, в том числе интернета, стало обычным явлением, продолжается упрощение взаимоотношений власти и граждан. Это требование времени. Сегодня каждый регион совершенствует работу в этом направлении, а в целом по стране ведется работа по созданию единой республиканской электронной информационной системы по обращениям граждан.

Работу государственных органов в этой сфере координирует Администрация Президента совместно с Советом Министров. Система будет способствовать исключению необоснованной пересылки обращений из одного госоргана в другой, даст возможность видеть ход рассмотрения жалоб в любом госоргане, результаты личного приема каждого руководителя и при необходимости оперативно реагировать.

А самому гражданину будет доступна вся история его обращений, что упростит разрешение спорных ситуаций. В целом названные подходы реализуются как местными, так и республиканскими органами власти. Эффективность этой работы находится на постоянном, ежедневном контроле Администрации Президента. Здесь главное, чтобы не нарушались принципы социальной справедливости, потому что несправедливость — это то, что больше всего беспокоит людей.

Исходя из этого требования Главы государства мы и стараемся строить свою работу.

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Адрес: 450101, Башкортостан, г. Уфа, ул. Пожалуйста, прежде чем отправить письмо на имя временно исполняющего обязанности Главы Республики Башкортостан и в Администрацию Главы Республики Башкортостан, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения можно направлять по почте или в электронном виде.

Обращения граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан в Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики. Прежде чем отправить сообщение в электронном виде, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить нижеприведенную анкету. Кроме того, не забудьте полностью указать свою фамилию, имя, отчество. Поля обязательные для заполнения обозначены звездочкой. Обращения, требующие ответа или принятия мер, с необходимыми поручениями Главы Удмуртской Республики, Председателя Правительства Удмуртской Республики, Руководителя Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики направляются структурным подразделениям Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики, органам государственной власти Удмуртской Республики, органам местного самоуправления в Удмуртской Республике в соответствии с их полномочиями и компетенцией. Чтобы узнать стадию рассмотрения обращения, Вы можете ввести регистрационный номер обращения и PIN-код в форму на странице просмотра состояния обращения. Регистрационный номер и PIN-код будут отправлены на Ваш адрес электронной почты после регистрации обращения. По фактам коррупции Вы можете отправить сообщение со страницы "Противодействие коррупции" По вопросам, решение которых входит в компетенцию Министерства юстиции Российской Федерации, Вы можете обратиться на официальный сайт министерства. Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать письмо президенту России Путину лично

В Администрацию Президента поступает от 50 обращений в день

Президент Республики Беларусь уделяет особое внимание работе государственных органов с обращениями граждан. Обеспечение реализации Президентом Республики Беларусь полномочий по работе с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется через Администрацию Президента Республики Беларусь. Работу с обращениями проводит главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента Республики Беларусь. Основными задачами управления являются обеспечение своевременного рассмотрения обращений и организация личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц. Обращения, поступившие на имя Президента Республики Беларусь, в том числе по вопросам обжалования решений государственных органов, иных организаций, подчиненных подотчетных непосредственно Президенту Республики Беларусь, могут рассматриваться от имени Президента Республики Беларусь Администрацией Президента Республики Беларусь.

Письменные обращения

.

Как правильно жаловаться: инструкция по составлению обращений в госорганы

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ из Администрации Президента РФ №
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Варвара

    Классс=)

  2. Клавдия

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных